
改簽是什麼?
「改簽」指的是已購高鐵票但未乘車前,更改乘車日期或班次的操作。
若因飛機延誤或臨時變動,改簽能避免退票損失,是許多自由行旅客最常用的功能。

12306 更改乘車日期或班次規則
(依中國鐵路總公司公告)
| 條款項目 | 官方規定說明 |
|---|---|
| 🕒 改簽時限 | – 若尚未換取紙本車票,且距開車時間25分鐘以上,可直接在12306網站或App線上改簽。 – 若已取票或開車前25分鐘內,須攜證件至車站窗口辦理。 |
| 📆 改簽範圍 | – 開車前48小時以上:可改簽預售期內任一班次。 – 開車前48小時內:可改簽當日前班次,或開車後至當日24:00內的其他班次。 – 不得改簽至隔日或更晚日期。 |
| 🚉 改簽地點 | 開車之後仍可改簽,但僅限於票面發站窗口辦理。 |
| 🚫 限制事項 | 已辦理「變更到站」的車票,不得再改簽。 |
| 💰 特殊退票費 | 若開車前48小時~8天期間內改簽至距開車8天以上列車,之後又在距開車8天前退票,仍須收取 5%退票費。 |
| 📄 改簽後票據 | 在售票窗口辦理改簽者,會重新出具紙質車票。 |
改簽的三種方式
✅ 1. 透過 12306 官方 App 或網站
最方便也最推薦的方法。
- 登入 12306 帳號(需實名綁定台胞證)
- 在「我的訂單」中選擇已購車票
- 點選「改簽」
- 系統自動列出可改簽的班次,選擇新車次即可
📱 優點:
- 即時顯示可選車次
- 可補差價線上完成
- 不需重新輸入資料
🏢 2. 車站售票窗口改簽
若手機號或網路有問題,可憑台胞證至售票窗口辦理。
⚠️ 需注意現場排隊時間可能較長。
🧾 3. Trip.com 第三方改簽
部分第三方平台(如 Trip.com)支援改簽,但規則略不同,
有時需透過客服人工處理,效率不如 12306。
若想靈活掌控時間,建議以 12306 為主。
改簽與退票的差別
| 項目 | 改簽 | 退票 |
|---|---|---|
| 次數限制 | 一次 | 無限制(每次收手續費) |
| 費用 | 無手續費,僅補差價 | 依距開車時間扣5%~20% |
| 操作時間 | 開車前或後2小時內 | 開車前 |
| 保留票價 | 保留原票價 | 退款後需重新購票 |
注意事項
- 台胞證已可直接作為購票與進站證件使用。
- 改簽後請確認App內顯示的新車次與座位資訊。
- 改簽成功後,台胞證即是新票,不需重新取票。
- 🚆 建議提前30分鐘抵達高鐵站,通過安檢及驗票。
- 💡 高鐵無「自由座」,改簽後如滿席仍需選擇其他時間。
常見問題 QA
Q1:改簽後要重新取票嗎?
A:不需要,若使用台胞證電子票進站,改簽後可直接刷證入閘。
Q2:改簽後能選座嗎?
A:可選座(視當時餘票狀況而定)。
Q3:改簽後想再改一次?
A:需先退票(扣手續費)再重新購票。
Q4:改簽與退票時間差幾分鐘,哪個划算?
A:能確定搭後一班,改簽最划算;若不確定行程再退票。
