以前有人會以為，只要帳號是在台灣申請的，到大陸還能照常用自己熟悉的 AI。現在不能再這樣想。
2026 年 11 月 12 日起，Claude 的地區支援政策已經生效。政策看的是你人在哪裡，不是帳號在哪裡註冊。台灣仍在支援名單上；中國大陸、香港、澳門都不在名單裡。細節可看 Anthropic 的地區支援政策。
所以這篇不談怎麼繞過限制。大陸本來就有網路管制，很多海外網站本來就不穩；Claude 這次則是服務自己的地區政策，兩件事不要混在一起。
第一次去大陸，上網、支付和必備 App，可先看台灣人第一次去大陸自由行攻略，或去大陸旅遊要帶什麼。這篇只補「到了當地，這些熟悉的 AI 還能不能用」這一段。
這次不一樣的地方：看人在哪裡
Claude 這次把範圍寫得很寬，包括 Claude.ai、Claude Code、Cowork，還有官方 API、開發者平台，以及經由雲端平台或授權經銷商提供的 Claude。
不只看帳號。他們也把這幾種情況算進去：人已經在不支援地區；公司在不支援地區註冊或設立總部；公司由不支援地區的個人或實體直接或間接持有多數股權或控制權。後面兩項，員工就算人在台灣或美國，也可能用不成。
對大多數去大陸的台灣旅客來說，最要記住的是第一句：政策看的是人在哪裡。台灣帳號、台灣門號或 eSIM 漫遊，都改變不了「人已經在不支援地區」這件事。
三家的名單和後果，不盡相同。我整理成下面這張表，方便對一下。
| 工具 | 中國大陸、香港、澳門 | 硬用可能的後果 |
|---|---|---|
| Claude | 三地都不在支援名單 | 使用必須遵守地區支援政策；官方條款寫，若認定違反條款，可能暫停或終止帳號 |
| ChatGPT | 三地都不在支援名單 | 官方寫可能被封鎖或停權；到非支援地區旅行，也可能登不進去或用不了 |
| Gemini | 大陸網頁版只列 Workspace；香港、澳門有列出。手機 Play 商店名單有港、澳，沒有列出中國大陸 | 這份官方說明沒有寫封號。一般旅客不要把大陸當成一定可用 |
出發前，我會先做這些準備
AI 一旦到了當地用不了，最麻煩的通常不是少一個聊天視窗，而是行程、地址、對談紀錄都還留在那個工具裡。
出發前要做的事，我列在下面。公司帳號的情況各家不同，不適合自己猜，先問 IT 或法務比較妥當。
| 要做什麼 | 為什麼 |
|---|---|
| 把對話、檔案、行程和地址先備份成文件或截圖 | 到了當地可能用不了原本的工具，這些資料卻往往還留在裡面 |
| 公司帳號先問 IT 或法務 | Claude 除了看個人所在地，也會看公司註冊地、總部和股權控制 |
| 先下載離線翻譯和離線地圖 | 到了現場再找網路，通常比較不穩妥 |
| 到當地改用大陸常見的 AI | 翻譯、問路、看菜單還用得上；細節見大陸常用 AI 有哪些 |
手機門號、簡訊和漫遊怎麼處理，可再看不用開國際漫遊，也能接台灣電話、收 OTP 簡訊。支付、交通和導航 App，則可看台灣旅客中國旅遊必備 App。
到了大陸，旅行上的 AI 可以怎麼用
到了當地，翻譯菜單、問怎麼走、排當天要去的幾個點，還是常會需要人幫忙。當地常見的 AI 工具可以處理這類旅行問題；有哪些、各自適合做什麼，我另外整理在大陸常用 AI 有哪些。
能用，和什麼資料都可以貼上去，不是同一件事。護照、證件號碼、支付資訊、公司文件，或對話裡的敏感內容，都不要丟進去。把問題寫成「這道菜大概是什麼」「這個地址怎麼走」，就夠用了。
LINE、Gmail 這些海外通訊工具怎麼用，是另一件事，可看台灣旅客到大陸怎麼用 LINE、Gmail、Facebook、Instagram、YouTube。那篇談的是通訊和社群，不是 AI 的地區政策。
轉機時也別把工作掛在同一個工具上
有人會想，反正只是在大陸機場轉一下，先用 Claude 回兩封信。我不會這樣排。
人如果已經在中國大陸境內，包括在大陸機場轉機，也屬於人在不支援地區。要處理的工作，盡量在出發前做完，或改看已經備份好的資料。
各種出行情境能不能用，可以先看這張表。香港、澳門也不在 Claude、ChatGPT 的支援名單上；Gemini 的情況不一樣，名單有列出這兩處。
| 情境 | Claude、ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|
| 在台灣 | 支援名單都有台灣，可當成能用 | 網頁版和 Play 商店名單都有台灣，可當成能用 |
| 人在大陸（含台灣漫遊或 eSIM） | 不在支援名單。政策看人在哪裡，不是帳號或門號。ChatGPT 官方寫可能被封鎖或停權 | 網頁版大陸只列 Workspace；Play 商店名單沒有列出中國大陸。不要當成一定可用 |
| 大陸機場轉機 | 人已在中國大陸境內，同樣不在支援範圍 | 同上，不要當成一定可用 |
| 香港、澳門 | 都不在支援名單；ChatGPT 官方同樣寫可能被封鎖或停權 | 網頁版和 Play 商店名單都有香港、澳門 |
包車的話，哪些事可以請司機或導遊幫忙
跟包車出門時，問路、看指示牌、點餐、跟店員確認地址，本來就是司機或導遊常幫忙的事。菜單看不懂、路口臨時改點，直接問現場的人，往往比打開一個新 App 更快。
這只是沿途的一般協助，不是替代你原本的 AI 帳號，也不保證能幫忙處理公司文件或長篇翻譯。要看的地址和時間，最好還是自己先準備好。
若還在規畫怎麼走，可先看台灣去大陸怎麼走。
台灣旅客常問
不能當成還能用。政策看的是人在哪裡，不是帳號在哪裡註冊。台灣仍在支援名單裡，但人到了中國大陸，就不在支援範圍。硬用的話，官方條款保留暫停或終止帳號的權利，有可能被停權或封號，不要冒這個險。
不建議。人如果已經在中國大陸境內，包括在大陸機場轉機，也屬於人在不支援地區。硬用同樣有可能被停權或封號。轉機空檔先看事先備份好的資料，比較穩妥。
ChatGPT 的支援名單有台灣，沒有列出中國大陸、香港、澳門。從非支援地區使用，可能導致帳號被封鎖或停權；到非支援地區旅行，也可能登不進去或用不了。Gemini 網頁版名單有台灣、香港、澳門，中國大陸只列 Workspace 帳戶；手機 App 的 Play 商店名單同樣有台灣、香港、澳門，沒有列出中國大陸。官方這份說明沒有寫封號。一般旅客不要把 Gemini，當成在大陸一定可用。
翻譯、問路、看菜單這類旅行問題，可以改用當地常見的 AI 工具。各家適合做什麼，可看大陸常用 AI 有哪些那一篇。不要把護照、證件或公司資料貼進去。
把常用對話、檔案，以及行程、預約、地址等重點，先備份或整理成文件和截圖。公司帳號先問 IT。離線翻譯和離線地圖，也可以先下載。
